Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der Firma Solvia Food Solutions OOD, sowohl über unsere Website solviafood.ch als auch über individuelle Anfragen per E-Mail oder Telefon.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Unsere Angebote richten sich ausschliesslich an Geschäftskunden (B2B) in der Schweiz – insbesondere Gastronomiebetriebe.
Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Eine Bestellung gilt als verbindlich, sobald sie von uns schriftlich bestätigt oder ausgeliefert wurde.
Kostenlose Testmuster (z. B. 20 L Bag-in-Box) werden nur einmalig pro Betrieb und nach Verfügbarkeit angeboten. Es besteht kein Anspruch auf Lieferung eines Musters.

Wir liefern unsere Produkte Frei Haus in der Schweiz, ab Lager Zürich.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

Unsere Produkte werden standardmässig in 20 L Bag-in-Box-Verpackungen geliefert.
Spezialwünsche oder andere Formate sind nur nach Absprache möglich.

Die Zahlung erfolgt in der Regel per Rechnung innert 10 Tagen netto.
Bei Neukunden behalten wir uns vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Solvia Food Solutions OOD.

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Beanstandungen müssen innert 48 Stunden schriftlich erfolgen.
Nachträgliche Reklamationen können wir nicht berücksichtigen.

Solvia Food Solutions OOD haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn übernehmen wir keine Haftung.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig ist.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zug (Schweiz), sofern nicht zwingend anders vorgeschrieben.